Términos y Condiciones

Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra en CR Patio, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones. Recomendamos leerlos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios.

1. Información General

CR Patio es una tienda dedicada a la venta de muebles en aluminio para exteriores y productos relacionados.
Los presentes términos regulan la relación entre el cliente y CR Patio en todo proceso de compra, entrega y servicio postventa.

2. Productos y Disponibilidad

Las imágenes en el sitio web son de carácter ilustrativo. Puede existir una ligera variación en el color, textura o acabado de los productos.
La disponibilidad está sujeta a inventario. En caso de agotarse un producto después de realizado el pedido, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una alternativa o el reembolso correspondiente.

3. Precios y Pagos

Todos los precios se expresan en dolares estadounidenses (USD) e incluyen el impuesto de valor agregado (IVA), salvo que se indique lo contrario.
Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito o los métodos habilitados en nuestra tienda en línea.
Los pedidos se procesan únicamente después de confirmarse el pago.

4. Envíos y Entregas

No se cuenta con un sistema de envio, el cliente debe recoger o coodinar la recoleccion del producto en nuestra tienda ubicada en Tejar del Guarco, Cartago.
Para comodidad de nuestros clientes, podemos sugerir un transportista externo de confianza que puede encargarse de trasladar el pedido hasta su destino final. Es importante aclarar que este transportista no forma parte de nuestra empresa ni mantiene relación laboral directa con nosotros.
Para más información puede revisar la sección de Politica de Envios.

5. Garantías y Devoluciones

Todos nuestros muebles cuentan con garantía según lo indicado en la sección de Garantías de nuestro sitio web y documentación adjunta a la compra.
El cliente debe revisar los productos al recibirlos. En caso de defectos de fabricación, puede solicitar reparación, reposición o reembolso, de acuerdo con las políticas vigentes.
No se aceptan devoluciones por daños ocasionados por mal uso, condiciones ambientales inadecuadas o falta de mantenimiento.

6. Uso del Sitio Web

El cliente se compromete a utilizar el sitio web únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos.
Está prohibido usar el sitio con fines fraudulentos, distribuir malware o interferir con el funcionamiento del sistema.

7. Propiedad Intelectual

Todos los textos, imágenes, logotipos y contenidos del sitio web de CR Patio son propiedad exclusiva de la empresa.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

8. Limitación de Responsabilidad

CR Patio no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos.
La responsabilidad máxima se limita al valor de la compra realizada por el cliente.

9. Modificaciones a los Términos

CR Patio se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigencia a partir de su publicación.

10. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos términos y condiciones, el cliente puede comunicarse a:

📧 crpatio@castellefurniture.com
📞 +506 8909 2231
📍 Tejar del Guarco, Cartago, Costa Rica

Fecha de última actualización: 10 de septiembre de 2025